Wie unterscheidet sich "Anwendungsfall" von einer Produktkategorie?

Eine Kategorie gruppiert nach der Art des Produkts – CRM, Observability-Tool. Ein Anwendungsfall gruppiert nach der Aufgabe, die du erledigen willst, etwa "SaaS-Ausgaben verfolgen" oder "neue Mitarbeitende onboarden", was mehrere Produktkategorien umfassen kann. Kennst du das gewünschte Ergebnis, aber nicht den Produkttyp, starte hier statt im Kategoriebaum.

Was, wenn mein genauer Anwendungsfall nicht gelistet ist?

Die Anwendungsfälle hier sind die häufigen, wiederkehrenden, nach denen gesucht wird – wirklich einmalige Bedürfnisse haben keine eigene Seite. Probier den nächstliegenden gelisteten Anwendungsfall oder nutze die Suche, die auf Produktbeschreibungen statt einer festen Liste basiert.

Kann ein Produkt mehrere Anwendungsfälle gleichzeitig lösen?

Ja, und das wird bewusst gekennzeichnet statt versteckt – ein Eintrag bei einem Anwendungsfall vermerkt, wenn ein Produkt auch einen angrenzenden abdeckt, denn ein einzelnes Tool für zwei Bedürfnisse ist oft die bessere Wahl als zwei enge.